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10年,專注服裝行業(yè)軟件!

國家高新技術(shù)企業(yè)+18項自主知識產(chǎn)權(quán)研發(fā)

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如何提高回頭客

隨著服裝行業(yè)的激烈競爭,許多企業(yè)不斷推出各種的優(yōu)惠服務(wù),以迎合更多的消費(fèi)者。為了刺激消費(fèi)者的消費(fèi),他們使用服裝銷售管理軟件做好會員營銷。商家為了與客戶保持穩(wěn)定的關(guān)系,通過發(fā)行會員卡給客戶產(chǎn)生黏性來消費(fèi),分為儲值卡、折扣卡等。那么服裝銷售管理軟件是如何提高散客的回頭率的呢?


1、將散客轉(zhuǎn)變?yōu)闀T。



首先,實體店消費(fèi)本身就是一個周期性的消費(fèi)行業(yè)。在發(fā)展的早期階段,我們必須抓住第一批消費(fèi)者的顧客,只要第一次體驗型消費(fèi)建立了信任關(guān)系,儲值消費(fèi)享受優(yōu)惠活動的推出就可以促進(jìn)這種以體驗為導(dǎo)向的消費(fèi)者客戶。我們通過一套儲值卡,可以進(jìn)行充值送金額或享受折扣等方式,以留住這些客戶,使客戶成為二次消費(fèi)的忠實會員。


2、鼓勵老客戶帶來新客戶



服裝店需要長期發(fā)展,對老客戶發(fā)展新客戶至關(guān)重要。然而,服裝店做廣告的成本絕對于老客戶介紹客戶的成本。服裝店的成員營銷需要建立成員推薦系統(tǒng),服裝分銷軟件有獨(dú)特的三級推薦系統(tǒng),可以在每一級設(shè)置自己的比例,例如:1名成員推薦2人,2名成員推薦3人,3名成員推薦4人,那么第4個人消費(fèi)之后第1個會員同樣能得到積分。同時,你可以靈活地設(shè)置每個等級所能獲取的積分比例。



這個軟件的新推薦系統(tǒng)可以迅速擴(kuò)大粉絲的數(shù)量,而新客戶推薦的老客戶質(zhì)量很高,只有那些同意這一聯(lián)盟的人才愿意被推薦。


  


3、短信營銷



(1)系統(tǒng)自動通知類:主要是讓客戶詳細(xì)掌握積分和消費(fèi)情況



(2)自定義類:根據(jù)客戶需求開發(fā)相應(yīng)的短信模板,在重要時刻發(fā)送,提高工作效率



(3)生日祝福班:系統(tǒng)可以記錄會員的生日,然后每年發(fā)送生日祝福,關(guān)懷顧客。在生日期間,消費(fèi)可以銷售積分雙倍或滿減活動。在節(jié)假日,在傳遞祝福信息時,也會帶來最近的優(yōu)惠活動,讓短信僅僅只有關(guān)懷的力量也能帶動消費(fèi)。



如果服裝店的商家能夠積累大量的老客戶,對以后的企業(yè)發(fā)展非常有利,那么老客戶的接受程度必然是最高的。實體店要做的第一件事就是開發(fā)顧客,培養(yǎng)他們成為忠誠的顧客,所以選擇新零售系統(tǒng)解決方案并不是錯誤的!


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